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제목 반품하려는 상품은 어떻게 보내나요?
작성자 preange (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-03-29 10:54:01
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  • 조회수 72

반품을 원하시는 경우에는 아래 순서로 신청하여 주시면 내용 확인 후 반품 조치해 드립니다.

1. [마이페이지 > 주문 내역 조회 > 반품신청]에서 접수 후,

2. [고객만족센터 > 1:1 고객 상담] 또는 고객만족센터(☎080-022-5013)으로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.
3. 반품이 승인되면 제품 회수를 위해 배송 받으신 주소로 프리엔제몰 지정 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.


* 반송지 주소: 대전광역시 동구 비래서로 86 가양동, 1층 진코스메틱

* 해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.

* 상품 불량 및 오배송 등의 경우 반품 택배비는 무료이나, 상품이 마음에 들지 않거나 고객 단순 변심에 의한 경우 왕복 택배비 5000원을 제외 한 후 환불 됩니다.

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